アンサー(#355)
質問

登録時の登録確認メールが届きません


回答

登録確認メールが届かない原因として、メールアドレスを誤って入力していたり、GREEからのメールが受け取れないよう設定されていることなどが考えられます。

 

登録を希望されるメールアドレスについて、念のため、下記の項目をご確認ください。

 

1.直接入力にてメールアドレスを記入いただいている場合、入力されたメールアドレスが正しいか、いま一度ご確認ください

 ・半角入力で入力してますか?

 ・ドット(.)とカンマ(,)を誤って入力していませんか?

 ・不要なスペース(空白)などが挿入されていませんか?

 

2.メールアドレスの振分け設定や、迷惑メール防止フィルタなどをご利用いただいている場合、受信設定をご確認ください

 ・『gree.jp』からのメールを受け取れるよう設定されていますか?

 ・URLが記載されたメール、およびパソコンから送信されるメールを受け取れるよう設定されていますか?

※設定方法の詳細はご利用の端末により異なりますため、ご利用の携帯電話会社へお問い合わせください

 

3.迷惑メールフォルダの中をご確認ください

 ・送信されたメールが、迷惑メールフォルダに届いている場合があります




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