アンサー(#3150)
質問

携帯電話のメール機能で、画像や動画を掲載できないのはなぜですか


回答

携帯電話のメール機能で、画像や動画の掲載を行うことができない場合は、下記6点をご確認ください。
※対象サービス 日記・ひとこと・フォト・動画・コミュニティ・顔写真 など
【登録メールアドレス】
メールでの掲載は、GREEにご登録いただいているメールアドレスを、ご利用いただくことのできる携帯電話からのみ、行うことができます。GREEの登録メールアドレスと、現在ご利用いただいている携帯電話のメールアドレスが異なる場合は、下記手順でご変更ください。
●携帯版GREEホーム→「設定・メルアド変更・履歴」→「メールアドレス」
【掲載用のメール送信先】
掲載用メールアドレスは、登録メールアドレスをご変更いただくと、同時に変更されます。
掲載用のメールアドレスを、アドレス帳に登録されている場合は、メールアドレスを再度ご確認ください。
【掲載の容量】
お客さま個人が掲載できる画像の上限は、合計200MBとなります。下記手順で現在の使用容量をご確認ください。
●携帯版GREEホーム→「フォト・動画」→「写真・動画を追加」→現在の使用容量
なお、容量が上限に近い場合は、過去に掲載した画像を削除するなど、使用容量を減らしてください。
【画像掲載可能枚数】
メールでの掲載の場合、フォトアルバムへの投稿は1通で5枚まで、日記、ひとことは1通で3枚まで、コミュニティは1枚まで、顔写真は最大8枚までとなります。
【ファイルの形式】
アニメーションGIFは、表示されない場合がございます。なお音声ファイルおよび、一部の携帯電話でしか再生できない動画を、掲載することはできかねます。
(ひとことには動画は掲載できません)
【メール送信の際の件名・本文】
送信先によっては件名や本文に文書の記載がない場合は、GREE内に掲載されない可能性がございます。
特に、コミュニティの画像を掲載する場合、必ず本文を記載してください。(画像のみの掲載はできません)




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