アンサー(#3123)
質問

パスワードを忘れてしまった場合の確認方法を教えてください


回答

パスワードは、下記手順でご確認ください。
[1]パスワード確認のURL(http://m.gree.jp/?mode=home&act=ask_password)へアクセス
[2]ご登録の携帯メールアドレスを入力し「確認メールを送る」をクリック
※メールアドレスは必ず半角で入力してください
[3]携帯メールアドレスに本人確認のメールが届きます。届いたメールに記載されている、本人確認用URLをクリックしてください。
[4]本人確認のURLをクリックし、新しいパスワードをご設定ください。
※生年月日の入力が求められる場合がございます

メールの返信が届かない場合は、「mail@gree.jp」から送信されるメールおよびURLが記載されたメール、パソコンから送られるメールを受け取れるよう設定をご確認いただき、再度[1][2]をお試しください。
なお、[2]でご入力いただいた情報が登録情報と異なる場合、本人確認のメールは届きません。こちらの場合は登録情報をご確認ください。




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